用户服务协议

【导言】

欢迎您使用本产品！

· 在您使用本产品前，我们建议您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是以加粗形式展示的，与您的权益（可能）存在重大关系的条款（包括相关约定我方责任、您享有的权利、争议解决方式及司法管辖等条款），请您留意重点阅读。若您认为本协议中的条款可能会导致您的部分或全部权利或利益受损，请您务必再次仔细阅读，在确保您已经完全理解并接收了全部条款的前提下，继续使用我司产品或服务。如您不同意我们不时对本协议的修改或补充内容，您应放弃注册、停止使用或主动取消本服务。

· 您确认，在您开始使用本服务前，您应当具备中华人民共和国法律法规规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则应获得您监护人的知情同意，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应的责任。特别地，如果您是未成年人，请在您监护人指导和陪同下阅读并判断是否同意本协议及其他相关协议，并特别注意未成年人使用相关约定。若您不具备完全民事行为能力，在使用本服务前，应事先取得您的监护人的同意。

· 本协议将帮助您了解以下内容

一、您的权利

二、软件的安装、卸载与更新

三、平台服务内容与费用

四、广告、第三方链接

五、权利与许可

六、服务条款的接收与修改

七、法律责任、责任限制与免责事由

八、争议解决和法律适用

· 本协议内容同时包括本产品已经或在未来不时发布的关于本服务的相关协议、业务规则、附加条款、产品要求 (包括但不限于年龄要求)等内容。上述内容一经正式发布即生效，为本协议不可分割的组成部分。

一、您的权力

· 按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1.1访问您的个人信息

· 您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

- 访问头像、昵称、性别、生日等基本信息：

- 进入后，点击“我的”

- 点击头像栏

- 进行信息查询和访问

1.2更正您的个人信息

· 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“1.1访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

1.3删除您的个人信息 

· 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

- 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

- 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

- 如果我们不再为您提供产品或服务。 

· 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

· 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

1.4改变您授权的范围

· 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 如果您打算改变授权范围或者不想接受我们给您发送的商业广告，您可以根据我们提供的联系方式联系我们。

1.5注销账户

· 您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

- 进入后，点击“我的”

- 点击“设置”

- 点击“注销账号”

· 在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

· 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

- 与国家安全、国防安全直接相关的；

- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

- 涉及商业秘密的。

1.6个人信息主体获取个人信息副本

· 您有权获取您的个人信息副本，您可以通过我们提供的联系方式联系我们。在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

1.7约束信息系统自动决策

· 在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

1.8响应您的上述请求

· 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在验证您身份后的十十五天内作出答复。如您不满意，还可以依法向政府或者行业主管部门投诉。

· 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

· 在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

- 与国家安全、国防安全直接相关的；

- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

- 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

- 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

- 涉及商业秘密的。

二、软件的安装、卸载与更新

2.1软件的安装、卸载与更新

· 我们可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际设备状况选择下载核实的版本进行安装。

· 下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

2.2软件的卸载

· 如果您不再需要使用本产品或者性需要安装新版软件，可以自行卸载本产品。如果您愿意帮助我们改进产品服务，可告知我们您卸载的原因。

2.3软件的更新

· 为了改善用户体验、完善服务内容、我们将不断努力开发新的服务，并未您不时提供软件更新服务（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。为不影响您使用本产品，我们建议您将软件更新到最新版本。

三、平台服务内容与费用

3.1内容浏览

· 您可通过本平台浏览各类信息和内容。您对本平台中的内容须自行加以判断，并承担因使用内容而引起的风险。除法律法规明确规定外，您因该等内容进行的购买或交易或因前述内容遭受的损害或损失由您自行承担。

3.2内容分享与转发

· 您可对本平台的信息内容进行分享、转发，但未经我司书面许可，您不得复制、读取、采用、统计本平台的信息内容及相关数据，或者进行任何形式的销售和商业使用，或者向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。

3.3功能受限

· 您知悉并同意，受限于宽带和网络连接问题我们在提供产品及/或服务的过程中可能会出现需较长时间缓冲或卡顿或其他类似的情况，此类情况并非我们的过错，我们无需就此类情况向用户承担责任。且为了减少甚至避免上述情况的出现，从而进一步提升用户的服务体验，您确认我们可采取一系列技术手段对产品及/或服务进行优化，包括改进CDN节点分布调度、使用专有HCDN对等网络等技术措施等。

3.4网络通信及流量费用

· 您知悉并同意，我们提供的产品及/或服务需接入互联网方可使用，因此您需自行承担使用产品及/或服务过程中所产生的上行和下行的网络通信及流量费用，上述费用将由网络运营商收取。您亦可通过产品或终端的相关设置页面对网络使用信息进行相关设置。

3.5获取技术支持

· 您可以向我们提出咨询和获得我们的产品及/或服务的合理技术支持，我们的此项义务不应超过我司的合理承受限度。

3.6商品与服务交易

· 您可使用本平台进行商品与服务的交易，您知悉并同意，本产品的会员服务一经开通后不可转让或要求我们退费。如您是未成年人或限制民事行为能力人，请在监护人同意后进行交易。在此需要特别提醒您，如您需要开通会员服务，请您阅读仔细阅读本页面的规则和服务协议，并根据需求选择开通相关会员服务。

· 进行交易时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，部分情况下需要在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

· 会员服务充值成功后，该账号在会员时长有效期内即为本产品“VIP会员账号”，且在会员时长有效期内享受相应的会员服务。

· 您的交易行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱本平台正常交易秩序的行为。基于维护本平台交易秩序及交易安全的需要，我们发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

· 如您的交易相对方存在利用本平台系统漏洞、规则漏洞，不正当获取平台补贴等任何利益的行为，基于维护本平台交易秩序、交易安全及我司合法权益的需要，我们发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

· 本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，我司可通知交易向对方，并有权自主决定或者根据交易向对方的医院决定是否关闭未完成的交易订单；如我司未关闭交易订单，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的法律责任及损失。

3.7服务费用

· 我司向您提供的本平台服务付出了大量的成本，基于本平台明示的收费业务，如未来我们向您收取合理费用，我们会采取合理方式并以合理的期限提前通知您，确保您有充分选择的权利。

· VIP会员服务为收费服务，您可通过我们实际接受的付费方式完成VIP会员费用的支付。VIP会员服务、其他各种形式的付费功能等服务的收费方式、收费标准由我司的运营成本、运营策略等综合考虑后独立决定(调整包括但不限于促销、涨价等) ，并在相关的产品服务宣传及支付页面向您展示，若您在购买和续费时，相关收费方式发生变化的，以我司实际接受的收费方式为准;相关服务的价格发生了调整的，应以本平台上公示的现时有效的价格为准 (但本平台与您另有约定的情形除外)。变更后您选择购买或续费会员服务的，即视为您知悉并同意变更后的收费方式、收费标准；

· 在我们降低收费服务的收费标准或者将收费服务改为免费服务提供时，我司将保留不对原付费用户提供退费或者费用调整之权利。

· 如您在本产品上看到看到VIP会员服务或产品功能付费以外的其他付费服务（包括但不限于广告中的付费服务），并且想了解相关服务，请您仔细阅读相关服务页面的规则或服务协议，并请关注服务提供方；如您需要开通该类服务，将由相应服务提供方向您提供服务并收取费用，后续对于该服务有任何问题，请您联系服务提供方。

四、广告、第三方链接

·  您知悉并同意，我们在提供我们的产品及/或服务的过程中，在符合法律法规的前提下，保留以各种方式投放商业性广告 (包括广告链接) 或其他任何类型的商业信息的权利 (包括但不限于在我们平台的任何位置上投放广告，在您上传、传播的内容中投放广告)。

· 在符合法律法规的前提下，我们有权自主决定广告投放的形式、时长、位置、内容而不受任何第三方的干预。

五、权利与许可

5.1平台声明

·【平台知识产权】本平台所提供的内容，包括但不限于视频、图文、文字表述及其组合、界面设计、版面框架、图标、商标等，除设计第三方授权的软件、内容外，均归我司所有，受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法及国际条约等法律法规的保护。未经我司书面允许，用户不得为任何目的擅自使用、复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

·【平台使用规范】除非法律法规允许或我司书面许可，您不得从事下列行为：

- 对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本平台的源代码；

- 以任何方式（包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等）直接或简介盗取本平台的视频、图文、用户信息等信息内容；

- 通过我司开发、授权、许可的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本平台，或对本平台的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响；

- 利用或针对本平台进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动，或为上述活动提供程序、工具等支持与帮助；企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为等；

 - 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或与我司为此制定的其他规范和标准不一致的方式使用本平台。

5.2用户内容及信息授权

·您在本平台发布、上传的内容 (包括但不限于文字、图片、视频、音频等) 应有合法来源，相关内容为您所有或您已获得必要的授权。

·除非有相反证明，您理解并同意，为使用户内容得到更好的分享及推广，提高其传播价值及影响力，您授予本公司免费的、不可撤销的、非排他的、无地域限制的许可使用，包括:存储、使用、传播、复制、修订、改编、汇编、出版、展示、翻译、表演用户内容或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将内容纳入其它作品，再许可第三方按照前述方式使用的权利，以及以自身名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行取证、发起投诉或提起诉讼的权利。

·为免歧义，上述许可包括使用、复制和展示用户内容中受保护的个人形象、肖像、姓名、商标、品牌、标识及其他营销推广素材、物料的权利和许可。

六、服务条款的接受与修改

6.1协议有效期限、终止

·  本协议自用户选择接受或使用本服务后生效，直至用户终止本服务/注销会员资格时终止。

·  用户有权随时在App Store账号设置中选择终止本服务，终止后本服务后，本公司将停止向用户提供本服务。

· 如果发生下列任何一种情况，本公司有权随时终止向用户提供本协议下服务而无需对用户或第三方承担任何责任，由此造成损失由用户自行独立承担：

- 用户违反法律法规国家政策或本协议中规定的使用规则；

- 用户侵犯个人、企业事业单位或社会团体的合法权益，包括但不限于专利权、著作权、商标权、或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等 。

- 不允许发布有令人反感的内容动态。例如：色情、恐怖、涉政、暴利、血腥、辱骂、广告等。

6.2协议变更通知

· 我司有权在必要时修改本协议内容，并将通过合理的方式（包括但不限于平台公告、系统消息、站内信、手机短信、电子邮件等) 及合理的期限提前通知您，该等通知于发送之日视为已送达您。您可以通过平台相关页面查阅最新版本的协议内容。

6.3协议变更生效

·本协议变更生效后，如您继续使用本平台，即视为您已接受修改后的协议。如您不接受修改后的协议，应当停止使用本平台。

6.4违约责任

·如果一方违约，守约方有权通过双方约定的争议解决方式获得补偿。

七、法律责任、责任限制与免责事由

7.1法律责任

· 【违约处理】如您违反本协议约定，我司有权作出独立判断，立即暂停或终止向您提供部分或全部本平台服务，包括禁言、屏蔽信息、删除发布内容、封禁账号、注销账号等措施。您应自行承担自身损失（包括但不限于虚拟财产清空、无法正常使用账号及相关平台服务、无法正常获取您账号内资产或其他权益等），以及相应法律责；

· 【责任承担】您承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、返还财产等如您的行为给我司造成损失的，您应承担全部赔偿责任，包括行政处罚或损害赔偿款等直接损失以及商誉损失和解款、律师费、诉讼费等间接损失；

· 【关联处理】您因违约导致我司终止本协议时,出于维护平台秩序的目的，我司可根据与您在其他协议项下达成的约定终止与您在其他协议项下的合作。如您违反本平台与您在其他合作项下订立的协议，我司亦有权终止本协议。除前述协议终止外，我司亦可关联追究您的违约责任。

· 【信息公示】我司可将对您上述违约行为的处置信息，以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息，在本平台上予以公示。对涉嫌违反法律法规的行为，我们有义务保存有关记录，向国家有关机关报告并配合调查。

7.2责任限制与免责事由

· 【第三方服务】您在使用本平台某一特定服务时,该服务可能会另有单独的协议或规则，您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议或规则。若该服务由第三方提供，则我司和第三方对可能出现的纠纷在法律法规和约定的范围内各自承担责任。

· 【责任限制】本协议中包含的所有免责和责任限制条款仅适用于法律法规允许的最大限度内。

· 【平台责任承担】我司仅按照相关法律法规的规定承担平台责任，我们不对第三方的诽谤、犯罪或其他非法行为承担责任，也不赔偿因此造成的您的损失，但因我们对您遭受的损失负有法定过错的除外。

八、争议解决和法律适用

·  西安辰天海软件信息技术有限公司与会员应通过友好协商解决本协议履行过程中产生的争议，经协商无法解决的，任何一方均有权将争议提交诉讼解决。本协议的解释、效力和执行等有关问题均适用中华人民共和国法律。